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Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Datenschutz ist uns naturgemäß ein großes Anliegen. Im Folgenden geben wir Ihnen einen Überblick über die Pflichtangaben gem. Art. 13 DSGVO:

1. Name und Anschrift des Verantwortlichen

Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist die

blue:solution software GmbH
Albert-Einstein-Str. 12a
48431 Rheine

Telefonisch erreichen Sie uns unter 0 59 71 / 91 44 86 – 0, und per E-Mail unter info@bluesolution.de.

Sie können sich jederzeit an unsere verantwortliche Person für den Datenschutz in unserem Unternehmen wenden:

Der Datenschutzbeauftragte wird durch die lexICT GmbH gestellt und ist unter datenschutz@oneqrew.com erreichbar.

2. Verarbeitung bei der Nutzung der Website

Bei der informatorischen Nutzung unserer Website, also der bloßen Betrachtung ohne eine Registrierung und ohne dass Sie uns anderweitig Informationen mitteilen, werden durch den auf Ihrem Endgerät zum Einsatz kommenden Browser automatisch Informationen an den Server unserer Website gesendet. Wir verarbeiten Ihre IP-Adresse und die von Ihrem Browser übertragenen Informationen (benutzter Browsertyp, benutztes Betriebssystem) zur Auslieferung der von Ihnen angefragten Daten. Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO, wobei unser berechtigtes Interesse im Betrieb unserer Webseite besteht. Außerdem speichern wir technische Protokolldaten (Logfiles). Zu den erhobenen Daten gehören insbesondere der Name der abgerufenen Webseite, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf, Browsertyp nebst Version, das Betriebssystem des Nutzers, Referrer URL (die zuvor besuchte Seite), IP-Adresse und der anfragende Provider. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir speichern die Daten aus Sicherheitsgründen für die Dauer von 365 Tagen.

3. Verarbeitung bei der Kontaktaufnahme über die Webseite

Über unsere Webseite können Sie uns außerdem kontaktieren, wobei auch die Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich ist. Über unser Kontaktformular erfassen wir Ihren Namen, Ihre Firma, die E-Mail-Adresse, Telefonnummer und optional Ihre Nachricht. Bei der Nutzung des Kontaktformulars werden Ihre Daten von uns bis zur Erledigung der Anfrage gespeichert.

Die genannten Daten werden zum Zwecke der Beantwortung Ihrer Anfragen verarbeitet. Die Verarbeitung basiert auf der Rechtsgrundlage unseres berechtigten Interesses gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO, denn wir haben ein Interesse daran, Ihre Fragen und Anliegen zu klären.

4. Datenverarbeitung im Kundenkonto (Login-Bereich)

Im Rahmen der Nutzung des Kundenkontos (Login-Bereich) verarbeiten wir personenbezogene Daten, um Ihnen die bereitgestellten Funktionen zur Verfügung zu stellen sowie zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Erfüllung vertraglicher Pflichten.

Dabei werden insbesondere folgende Datenkategorien verarbeitet:

  • Benutzername und Passwort
  • Personenstammdaten (z. B. Name, Anschrift, Bild)
  • Kommunikationsdaten (z. B. E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
  • Vertragsstammdaten (Abrechnungs- und Zahlungsdaten, Bankverbindung)
  • Kundenhistorie
  • Nutzungsdaten (z. B. Login-Zeiten, Zugriffe)
  • Kenndaten (z. B. Kundennummer, Steueridentifikationsnummer, Ausweisnummer, Handelsregisternummer)

Die Verarbeitung betrifft folgende Personengruppen:

  • Registrierte Kund:innen und Interessenten
  • Mitarbeiter:innen der Kund:innen
  • registrierte Großhändler:innen
  • Ansprechpartner:innen
  • betroffene dritte Personen, die im Portal verarbeitet werden, wie etwa Mieter:innen und Lieferanten

Die Verarbeitung der Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag bzw. vorvertragliche Maßnahmen), soweit dies zur Bereitstellung des Kundenkontos und zur Durchführung der damit verbundenen Leistungen erforderlich ist.

5. Datenverarbeitung in der App b:work Mobile

Im Rahmen der Nutzung der App verarbeiten wir personenbezogene Daten.

5.1. Login

Im Kundenbereich und für den Login werden folgende Datenkategorien verarbeitet:

  • Benutzername und Passwort
  • Authentifizierungsinformationen
  • Geräte- und Sitzungsinformationen
    • User-Agent
    • App-Version
  • Server-Log
    • IP-Adresse
    • Zeitstempel

Die Verarbeitung betrifft folgende Personengruppen:

  • Registrierte Kund:innen

Die Verarbeitung der Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Bereitstellung des Logins in die App.

Im Übrigen entspricht die Datenverarbeitung in der App der Datenverarbeitung im Login-Bereich unter 4. Bei der Nutzung der App werden zur Gewährleistung der Sicherheit und Stabilität des Systems automatisch technische Protokolldaten (Logfiles) verarbeitet. Hierzu gehören insbesondere die IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Informationen zum verwendeten Endgerät, Betriebssystem, App-Version sowie technische Fehler- und Diagnosedaten. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der Sicherstellung des technischen Betriebs, der Systemsicherheit und zur Fehleranalyse.

5.2. Analyse und Nutzungsstatistiken (PostHog)

Wir verwenden PostHog zur Analyse der Nutzung unserer App.

Dabei werden insbesondere folgende Datenkategorien verarbeitet:

  • Login- und Logout-Ereignisse
  • Aktionen im Zusammenhang mit Kunden, Projekten, Dokumenten und Terminen
  • Themen- und Benachrichtigungseinstellungen
  • App-Lifecycle-Ereignisse
  • Betriebssystem
  • App-Version
  • Spracheinstellungen (Locale)
  • pseudonyme Nutzerkennung

Die Verarbeitung betrifft folgende Personengruppen:

  • Nutzer der App

Sofern Sie eingewilligt haben, nutzen wir die Session-Replay-Funktion von PostHog. Dabei werden Interaktionen innerhalb der App aufgezeichnet, um Fehlerquellen und Bedienungsprobleme analysieren zu können.

Texteingaben werden technisch maskiert und nicht im Klartext gespeichert. Anwendungsprotokolle werden nicht aufgezeichnet. Zusätzlich werden besonders schützenswerte Bereiche der App von der Aufzeichnung ausgeschlossen. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Der Anbieter PostHog Inc., 2261 Market St #4008, San Francisco, CA 94114, USA, ist ein Unternehmen mit Sitz in den Vereinigten Staaten.

Die von uns genutzte PostHog-Instanz wird in Rechenzentren innerhalb der Europäischen Union betrieben.

Es kann jedoch nicht ausgeschlossen werden, dass im Rahmen von Support-, Wartungs- oder Administrationsleistungen ein Zugriff durch die PostHog Inc. aus den USA erfolgt. Für solche Fälle wurden die von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO) abgeschlossen, um ein angemessenes Datenschutzniveau sicherzustellen.

5.3. Kartenfunktionen (MapTiler)

Zur Darstellung von Karten sowie zur Umwandlung von Adressen in geografische Koordinaten nutzen wir die Dienste von MapTiler. So können Kunden- und Projektstandorte angezeigt werden.

Dabei werden insbesondere folgende Datenkategorien verarbeitet:

  • Adressdaten (Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Ort, Land)
  • geografische Koordinaten
  • IP-Adresse
  • technische Verbindungsdaten

Die Verarbeitung betrifft folgende Personengruppen:

  • Kund:innen
  • Großhändler:innen

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der nutzerfreundlichen Visualisierung von Kunden- und Projektstandorten sowie der Verbesserung der Bedienbarkeit der App.

Im Rahmen der Nutzung von MapTiler können personenbezogene Daten an die MapTiler AG mit Sitz in der Schweiz übermittelt werden.

Die Schweiz gilt aufgrund eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission als Drittstaat mit einem angemessenen Datenschutzniveau im Sinne von Art. 45 DSGVO. Für die Datenübermittlung sind daher keine zusätzlichen Garantien erforderlich.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei MapTiler finden Sie in den Datenschutzhinweisen des Anbieters.

5.4. Wetterdaten (Bright Sky)

Zur Anzeige aktueller standortbezogener Wetterinformationen nutzen wir den Dienst Bright Sky.

Dabei werden insbesondere folgende Datenkategorien verarbeitet:

  • Standortkoordinaten des Endgeräts
  • IP-Adresse
  • User-Agent

Die Verarbeitung betrifft folgende Personengruppen:

  • App-Nutzer

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, den Nutzern aktuelle und standortbezogene Wetterinformationen innerhalb der App bereitzustellen und dadurch die Nutzerfreundlichkeit sowie den praktischen Mehrwert der Anwendung zu erhöhen.

Die Standortdaten werden nur verarbeitet, wenn Sie den App-Zugriff auf Ihren Standort erlaubt haben.

5.5. App-Updates (Expo / EAS Update)

Zur Bereitstellung von Fehlerbehebungen, Sicherheitsupdates und Verbesserungen verwenden wir Expo / EAS Update.

Dabei werden insbesondere folgende Datenkategorien verarbeitet:

  • App-Version
  • Plattform
  • Betriebssystem und -version
  • Geräteeigenschaften
  • technische Update-Informationen
  • IP-Adresse
  • User-Agent

Die Verarbeitung betrifft folgende Personengruppen:

  • App-Nutzer

Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Auslieferung von Bug-Fixes und Sicherheits-Patches.

5.6. Vertrieb über App Stores

Die App wird über den Apple App Store und/oder den Google Play Store bereitgestellt.

Beim Herunterladen der App werden personenbezogene Daten durch den jeweiligen Plattformbetreiber verarbeitet. Auf diese Datenverarbeitung haben wir keinen Einfluss.

Es gelten die Datenschutzbestimmungen von Apple bzw. Google.

5.7. Lokale Datenspeicherung auf dem Endgerät

Zur Bereitstellung der Funktionen der App werden bestimmte Informationen lokal auf Ihrem Endgerät gespeichert.

Hierzu können insbesondere gehören:

  • Anmeldestatus
  • App-Einstellungen
  • Benachrichtigungseinstellungen
  • temporäre Anwendungsdaten

Diese Daten verbleiben grundsätzlich auf Ihrem Endgerät.

5.8. Lokale Benachrichtigungen

Die App kann lokale Benachrichtigungen erzeugen. Es erfolgt keine Übermittlung von Push-Tokens an unsere Server.

5.9. Geräteberechtigungen

Standort: Die App kann auf Ihren Standort zugreifen, solange die App verwendet wird. Der Zugriff erfolgt ausschließlich zur Anzeige standortbezogener Wetterinformationen.

Face ID / Biometrische Authentifizierung: Sofern Ihr Gerät dies unterstützt und Sie die Funktion aktivieren, kann Face ID zur vereinfachten Anmeldung verwendet werden. Biometrische Daten werden nicht von uns gespeichert oder verarbeitet. Die Prüfung erfolgt ausschließlich durch das Betriebssystem Ihres Geräts.

Benachrichtigungen: Für Termin-Erinnerungen kann die App nach Ihrer Zustimmung Benachrichtigungen anzeigen. Die Berechtigung kann jederzeit in den Einstellungen Ihres Geräts widerrufen werden.

5.10. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

6. Übermittlung von Daten

Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte findet grundsätzlich nicht statt. Ausnahmen können sich ergeben, wenn:

  1. Sie gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO Ihre ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben,
  2. die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist und kein Grund zur Annahme besteht, dass Sie ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse an der Nichtweitergabe Ihrer Daten haben,
  3. für den Fall, dass für die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO eine gesetzliche Verpflichtung besteht,
  4. dies gesetzlich zulässig und nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO für die Abwicklung von Vertragsverhältnissen mit Ihnen erforderlich ist oder
  5. diese an einen in unserem Auftrag und auf unsere ausschließliche Weisung tätigen Dienstleister erfolgt, den wir sorgfältig ausgewählt haben (Art. 28 Abs. 1 DSGVO) und mit dem wir einen entsprechenden Vertrag über die Auftragsverarbeitung (Art. 28 Abs. 3 DSGVO) geschlossen haben, der unseren Auftragnehmer u.a. zur Umsetzung angemessener Sicherheitsmaßnahmen verpflichtet und uns umfassende Kontrollbefugnisse einräumt.

7. Zahlungsdienstleister

Zur Abwicklung von Zahlungen sowie zur Betrugsprävention nutzen wir den Zahlungsdienstleister Stripe. Wenn Sie eine Zahlung tätigen, werden Ihre Zahlungsdaten (Name, E-Mail-Adresse, Rechnungs- und Zahlungsinformationen wie z. B. Kreditkartendaten oder IBAN, Transaktionsdaten, IP-Adresse) direkt an Stripe übermittelt.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, da wir ein berechtigtes Interesse an einer sicheren und effizienten Zahlungsabwicklung haben.

Eine Datenübermittlung in die USA kann nicht ausgeschlossen werden. Stripe ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Zusätzlich werden Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO verwendet, um ein angemessenes Datenschutzniveau sicherzustellen.

8. Cookies und Dienste

Auf unseren Webseiten nutzen wir verschiedene Technologien, um Ihnen ein möglichst gutes Nutzungserlebnis zu bieten. Dazu gehören insbesondere Cookies, Skripte sowie eingebundene Inhalte (im Folgenden zusammen „Technologien“).

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und keinen Schaden verursachen. Es gibt zwei Arten: sogenannte Session-Cookies, die nur für die Dauer Ihres Besuchs gespeichert und anschließend automatisch gelöscht werden, sowie dauerhafte Cookies, die auf Ihrem Gerät verbleiben, bis Sie diese selbst entfernen oder Ihr Browser sie automatisch löscht.

Zusätzlich setzen wir Skripte ein, um bestimmte Funktionen bereitzustellen, beispielsweise zur Analyse der Nutzung unserer Website oder zum Schutz vor automatisierten Zugriffen (Bots).

Beim Besuch unserer Website können auch Technologien von Drittanbietern zum Einsatz kommen (z. B. Third-Party-Cookies). Diese ermöglichen sowohl uns als auch Ihnen die Nutzung bestimmter Dienste dieser Anbieter, etwa zur Reichweitenmessung oder zur Einbindung externer Inhalte. Darüber hinaus integrieren wir Inhalte von Drittanbietern, wie Videos oder Streams, um unser Angebot abwechslungsreicher zu gestalten.

Die eingesetzten Technologien erfüllen unterschiedliche Zwecke. Einige sind technisch notwendig, damit die Website überhaupt funktioniert (z. B. für die Darstellung von Videos). Andere dienen dazu, das Nutzerverhalten auszuwerten oder Werbung anzuzeigen.

Technisch notwendige Technologien werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse daran, seine Dienste technisch einwandfrei und optimiert bereitzustellen.

Für nicht notwendige Technologien holen wir Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO ein. Wenn Sie der Speicherung von Cookies zustimmen, erfolgt diese ausschließlich auf Basis Ihrer Einwilligung. Diese können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Sie haben außerdem die Möglichkeit, Ihren Browser so einzustellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden, Cookies nur im Einzelfall erlauben, generell ausschließen oder automatisch beim Schließen des Browsers löschen lassen. Bitte beachten Sie, dass bei deaktivierten Cookies die Funktionalität der Website eingeschränkt sein kann.

Weitere Informationen zum Umgang mit Cookies finden Sie hier:

8.1 Einwilligung über Usercentrics

Unsere Website verwendet die Consent-Management-Plattform (CMP) der Usercentrics GmbH (Rosental 4, 80331 München, Website: https://usercentrics.com/de/), um die datenschutzkonforme Nutzung bestimmter Cookies, Skripte oder eingebetteter Inhalte zu ermöglichen. Über Usercentrics können verschiedene Technologien eingebunden und verwaltet werden. Außerdem stellt Usercentrics Informationen zu den auf unseren Webseiten eingesetzten Technologien bereit.

Beim Besuch unserer Website werden an Usercentrics folgende personenbezogene Daten übermittelt:

  • Ihre erteilten Einwilligungen oder deren Widerruf
  • Ihre IP-Adresse
  • Informationen zu Browser und Endgerät
  • Zeitpunkt Ihres Websitebesuchs

Zudem setzt Usercentrics ein Cookie in Ihrem Browser, um Ihre Einwilligungen bzw. deren Widerruf zu speichern. Die Daten werden so lange gespeichert, bis Sie uns zur Löschung auffordern, das Cookie selbst löschen oder der Zweck der Speicherung entfällt. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.

Usercentrics wird eingesetzt, um gesetzlich vorgeschriebene Einwilligungen für bestimmte Technologien einzuholen. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO. Die eingesetzten Cookies werden in funktionale Cookies und solche zu Marketingzwecken unterschieden. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit ändern, indem Sie auf das Häkchen-Symbol links unten auf der Website klicken.

Wir haben mit Usercentrics einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen. Dieser stellt sicher, dass Ihre personenbezogenen Daten nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet werden. Weitere Informationen finden Sie auf der Website von Usercentrics (https://usercentrics.com/de) sowie in der Datenschutzerklärung (https://usercentrics.com/de/datenschutzerklaerung).

8.2 Informationen zu den verwendeten Technologien

Details zu den auf unseren Webseiten eingesetzten Technologien – insbesondere zu Verarbeitungszwecken, Rechtsgrundlagen, Übermittlungen und eventuellen Datentransfers in Drittländer – finden Sie direkt in der Usercentrics-Plattform. Beim ersten Besuch der Website klicken Sie dazu auf „Einstellungen“. Die Informationen können Sie jederzeit erneut über das Häkchen-Symbol in der Fußzeile aufrufen.

8.3 Widerruf und Widerspruch

Sie können Ihre über Usercentrics erteilten Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Bitte beachten Sie, dass dadurch bestimmte Funktionen der Website möglicherweise nicht mehr verfügbar sind. Zum Widerruf klicken Sie auf „Consent-Einstellungen“ in der Fußzeile und passen Ihre Einstellungen an.

Sofern die Verarbeitung auf Basis eines berechtigten Interesses erfolgt, können Sie über Usercentrics widersprechen, indem Sie die entsprechenden Einstellungen ändern. Falls bestimmte Optionen nicht verfügbar sind, kann Ihr Widerspruch eingeschränkt sein, da zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung bestehen (vgl. Art. 21 Abs. 1 S. 2 DSGVO), insbesondere bei sicherheitsrelevanten Diensten.

9. Cloudflare

Wir nutzen das Content Delivery Network (CDN) „cdnjs“ von Cloudflare auf der Website von PinnCalc GmbH, um JavaScript- und CSS-Dateien schnell und sicher bereitzustellen. Beim Aufruf unserer Seiten wird eine Verbindung zu den Servern von Cloudflare hergestellt.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, da wir ein berechtigtes Interesse an sicherer und performanter Bereitstellung der Website haben.

Anbieter des Dienstes ist Cloudflare Inc., USA. Cloudflare ist unter dem EU–US Data Privacy Framework zertifiziert.

10. Kommunikation

Für den Versand von Transaktions- und System-E-Mails (z. B. Bestätigungs- oder Informationsmails) nutzen wir den Dienst Mailgun. Dabei werden E-Mail-Adresse, Name (sofern angegeben), IP-Adresse, Zeitstempel, technische Versand- und Zustelldaten verarbeitet.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern die E-Mail im Zusammenhang mit einem Vertragsverhältnis steht, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, da wir ein berechtigtes Interesse an einer zuverlässigen E-Mail-Kommunikation haben. Mailgun verarbeitet Daten teilweise in den USA. Mailgun ist nach dem Data Privacy Framework zertifiziert.

11. Auftritte in sozialen Netzwerken

Blue:solution betreibt Social-Media-Auftritte auf den Plattformen Instagram, Twitter und LinkedIn.

Auf unserer Website sind Icons sozialer Netzwerke eingebunden, die auf unsere Profile verlinken. Bei dem Icon handelt es sich um einen Hyperlink. Wenn Sie auf das Icon klicken, werden Sie auf die Website des sozialen Netzwerks weitergeleitet. Dabei werden personenbezogene Daten (z. B. Ihre IP-Adresse) übermittelt. Die Nutzung des Links erfolgt im Interesse einer ansprechenden Online-Präsenz und leichten Auffindbarkeit unseres Unternehmens in sozialen Medien. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar.

Nachfolgend finden Sie Informationen zum Datenschutz auf den jeweiligen Portalen.

11.1 Verantwortliche

Sofern wir über die Mittel und Zwecke der Verarbeitung bestimmen, werden Ihre personenbezogenen Daten von uns als Verantwortliche verarbeitet. In allen übrigen Fällen, in denen im Zusammenhang mit unseren Social Media Profilen Daten verarbeitet werden und für die die jeweilige Plattform Mittel und Zwecke bestimmt, erfolgt die Verarbeitung durch die jeweilige Plattform als Verantwortliche:

Instagram:
Anbieter ist die Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Instagram: https://privacycenter.instagram.com/policy/.

Facebook:
Anbieter ist die Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Facebook: https://www.facebook.com/privacy/center/?entry_point=facebook_page_footer.

Youtube:
Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irland. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Youtube: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

LinkedIn:
Anbieter ist LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung: https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy.

In den Datenschutzerklärungen finden Sie Informationen über die Dauer, für die personenbezogene Daten gespeichert werden und Informationen über die Kriterien bezüglich der Festlegung dieser Dauer und die Möglichkeit der Deaktivierung oder Löschung.

Alle Plattformen übertragen personenbezogene Daten in die USA und verarbeiten sie dort. Die Unternehmen verlassen sich auf die Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission und der USA oder auf Standardvertragsklauseln.

11.2. Informationen zur Verwendung von Cookies durch die Plattformen

Wenn Sie die jeweiligen Websites aufrufen – unabhängig von unseren Social Media Profilen – platzieren die Plattformen Cookies und ähnliche Tracker auf Ihrem Gerät. Wenn Sie als Nutzer:in zudem bei der jeweiligen Plattform angemeldet sind, ist die Plattform in der Lage nachzuvollziehen, dass Sie unser Profil besucht und wie Sie es genutzt haben.

In der Regel können soziale Netzwerke Ihr Nutzer:innenverhalten umfassend analysieren. Dies gilt insbesondere, wenn Sie die entsprechenden Netzwerke nutzen, um unsere Social-Media-Auftritte zu besuchen. Seitenbetreibende können dann Ihren Besuch erfassen und Ihrem Benutzer:innenkonto zuordnen. Auch wenn Sie nicht eingeloggt sind, kann eine Erfassung, beispielsweise über Ihre IP-Adresse, Browserdetails oder durch den Einsatz von Cookies, möglich sein.

Die somit erfassten Informationen können durch die Betreibende sozialer Netzwerke zur Bildung von Profilen verwendet werden. Dabei können unter anderem Ihre (mutmaßlichen) Interessen und Präferenzen erfasst werden, um personalisierte Werbung anzuzeigen.

Unsere Social Media Profile sind außerdem mit der Option eingerichtet, Daten zu statistischen Zwecken auszuwerten. Dabei handelt es sich um durch die jeweilige Plattform bereitgestellte Profilstatistik, welche Informationen über die Besucher:innen unserer Profile liefert sowie Einsichten zu Interaktionen mit diesem. Über die eingesetzten Mittel sowie die Zwecke der Verarbeitung der für die Profilstatistiken verarbeiteten Daten entscheiden die jeweiligen Verantwortlichen.

Die Statistiken beinhalten folgende Informationen:

  • Erreichte Konten: Reichweite, Profilaufrufe, Besuche der Website, bei Vorhandensein eines Action Buttons (Verlinkungen zu Anruf-, E-Mail-, SMS-, Webseiten- und „Routen planen“-Buttons) Interaktion mit diesem.
  • Content-Interaktion: Interaktionen zu Beiträgen wie Likes, Kommentare, Antworten und Einsichten dazu wie häufig der Content geteilt oder gespeichert wurde.
  • Abonnent:innen-Informationen: Informationen über das Wachstum der Abonnent:innen, den Hauptstandorten, dem Altersbereich der Abonnent:innen sowie Informationen zu welchen Zeiten unsere Abonnent:innen am häufigsten auf Instagram aktiv sind.

Die Plattformen verarbeiten die Daten zu Mess- und Analysezwecken. Wir bekommen zusammengefasste Statistiken und verwenden diese Daten, um Trends zu erkennen.

Rechtsgrundlage für die Nutzung der Analysefunktionen ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Unser berechtigtes Interesse liegt darin, Erkenntnisse aus der Plattformnutzung zu gewinnen, um so unternehmerische Interessen zu verfolgen. Insbesondere zu Zwecken

  • der Interaktion mit den Besucher:innen unserer Profile zu unseren Dienstleistungen oder Themen,
  • der Analyse und Beobachtung der Interessen der Besucher:innen unseres Instagram-Profils, um so unsere Kommunikationsformen und Dienstleistungen verbessern zu können,
  • zu Zwecken der Marktanalyse und -beobachtung, um so unsere Angebote und Dienstleistungen anpassen und verbessern zu können.

Ein Rückbezug zu Ihnen ist für uns nur möglich, wenn Sie unserem Profil folgen, mit unseren Beiträgen zu interagieren (kommentieren, teilen, liken, speichern), unser Profil unter anderen Beiträgen zu erwähnen und uns private Nachrichten zu schicken. Im Übrigen ist uns ein Rückbezug auf Personen, die die analytischen Ereignisse ausgelöst haben, nicht möglich.

Welche Cookies die jeweilige Plattform einsetzt und welche Informationen sie über die Cookies erhält, wie diese verwendet werden, wie lange sie gespeichert werden und mit welchen Drittpartnern sie geteilt werden, ist in den Informationen zu Cookies beschrieben:

11.3. Datenverarbeitung bei Interaktionen auf unseren Profilen

Wir verfolgen mit unseren Social Media Profilen folgende Zwecke:

  • Präsentation unseres Unternehmens und unserer Inhalte
  • Kommunikation mit den Nutzer:innen von Instagram
  • Verlinkung auf andere Online-Inhalte

Auf unseren Profilen besteht die Möglichkeit uns zu folgen, mit unseren Beiträgen zu interagieren, insbesondere diese zu kommentieren, zu teilen, zu speichern sowie den Beitrag mit einem „Like“ zu kennzeichnen, unser Profil unter anderen Beiträgen zu erwähnen und uns private Nachrichten zu schicken. Wenn Sie Kontakt mit uns aufnehmen, prüfen Sie bitte, ob Sie die entsprechenden Informationen über die Plattformen senden wollen oder eine andere Kontaktmöglichkeit in Betracht kommt.

Wenn Sie uns über eine der Plattformen kontaktieren, ist die Rechtsgrundlage zur Datenverarbeitung ein berechtigtes Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse besteht dabei in der Verbreitung von Informationen über unser Unternehmen und in der Beantwortung Ihres Anliegens.

Bitte beachten Sie auch, dass wir – abhängig von Ihren Privatsphäre-Einstellungen – wie alle anderen Nutzer:innen auf die in Ihrem Profil hinterlegten Informationen zugreifen können (wie z. B. Ihren Namen, Ihr Profilbild oder Ihr Alter).

12. Betroffenenrechte und Beschwerderecht

Als Betroffener einer Verarbeitung personenbezogener Daten haben Sie das Recht,

  1. gemäß Art. 15 DSGVO Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen. Insbesondere können Sie Auskunft über die Verarbeitungszwecke, die Kategorie der personenbezogenen Daten, die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen Ihre Daten offengelegt wurden oder werden, die geplante Speicherdauer, das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch, das Bestehen eines Beschwerderechts, die Herkunft Ihrer Daten, sofern diese nicht bei uns erhoben wurden, sowie über das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling und ggf. aussagekräftigen Informationen zu deren Einzelheiten verlangen;
  2. gemäß Art. 16 DSGVO unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen;
  3. gemäß Art. 17 DSGVO die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist;
  4. gemäß Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen und wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie jedoch diese zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder Sie gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben;
  5. gemäß Art. 20 DSGVO Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen und
  6. gemäß Art. 77 DSGVO sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes oder unseres Geschäftssitzes wenden.

Zur Geltendmachung Ihrer Betroffenenrechte genügt eine E-Mail an datenschutz@oneqrew.com.

13. Widerrufsrecht bei Verarbeitung aufgrund einer Einwilligung

Sofern Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage einer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO verarbeitet werden, haben Sie das jederzeitige Recht Ihre Einwilligung ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Dies hat zur Folge, dass wir die Datenverarbeitung, die auf dieser Einwilligung beruhte, für die Zukunft nicht mehr fortführen dürfen. Durch den Widerruf Ihrer Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung allerdings nicht berührt.

Möchten Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, genügt eine E-Mail an datenschutz@oneqrew.com.

14. Widerspruchsrecht

Sofern Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden, haben Sie das Recht, gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben. Richtet sich Ihr Widerspruch gegen Direktwerbung haben Sie ein generelles Widerspruchsrecht; eine Begründung ist für diese Fälle nicht erforderlich.

Möchten Sie von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch machen, genügt eine E-Mail an datenschutz@oneqrew.com.

15. Datensicherheit

Wir verwenden innerhalb des Website-Besuchs das verbreitete SSL-Verfahren (Secure Socket Layer) in Verbindung mit der jeweils höchsten Verschlüsselungsstufe, die von Ihrem Browser unterstützt wird. In der Regel handelt es sich dabei um eine 256 Bit Verschlüsselung. Falls Ihr Browser keine 256-Bit Verschlüsselung unterstützt, greifen wir stattdessen auf 128-Bit v3 Technologie zurück. Ob eine einzelne Seite unseres Internetauftrittes verschlüsselt übertragen wird, erkennen Sie an der geschlossenen Darstellung des Schlüssel- beziehungsweise Schloss-Symbols in der unteren Statusleiste Ihres Browsers.

Wir bedienen uns geeigneter technischer und organisatorischer Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, teilweisen oder vollständigen Verlust, Zerstörung oder gegen den unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen passen wir entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend an.

16. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung hat den Stand Februar 2026. Durch die Weiterentwicklung unserer Website und Angebote oder aufgrund geänderter gesetzlicher beziehungsweise behördlicher Vorgaben, kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung kann jederzeit auf der Website von Ihnen abgerufen und ausgedruckt werden.